持续提升核心业务能力　强化管理价值项目推进

陶 业

　　各位利记亚洲的工作伙伴们，新年好！我们带着挑战与希望迎来了新的一年。面对当前不断变化的内外部竞争环境，如何在新的一年有效地开展工作，确立有效目标，制定推进计划，这是我们每一个人需要思考的问题。董事长提出的“目标达成五步法”，为我们找到了最佳的工作方法论，但我们在实践的应用过程中一定要始终围绕核心业务能力的提升与管理价值项目的推进来做新一年的工作计划。

　　什么是核心业务流？对外来说是公司为客户创造价值的工作流，对内更为直白一点来说，就是我们赖以生存的工作业务流，我们靠这一条工作业务流赚钱吃饭与发展。例如：养殖板块产业部的核心业务流，就是从养户管理、投苗管理、生产管理、销售管理再到结算管理，这里的每一个环节里的痛点、难点，如果不能做到逐年减少都会严重影响产业部的盈利能力与发展能力。集团、各产业板块、各专线、各子公司都有不同层级的核心业务流，这是每个利记亚洲人在公司安身立本、赖以生存的价值所在。所以，工作计划的主要目标首先应该围绕如何提升核心业务流上面来。

　　如何提升核心业务能力？第一，管理者组织所有干系人通过梳理业务流找到当前的问题或痛点。先自上而下确定核心业务流，再自下而上，鼓励大家大胆质疑，提出问题或痛点。第二，将问题或痛点汇总归类，群策群力，找到真正原因，形成解决方案。第三，根据方案内容与优先级，从中制定年、季、月、周的工作计划，并折解成可执行、可考核的七有行动方案，并在推进中不断进行完善与修正。

　　除了解决当前核心业务流问题之外，还要基于管理价值项目，构建完整的运营体系，驱动并赋能业务板块、专线、子公司组织整体的良性发展，为未来发展夯实基础。

　　什么是管理价值项目？就是确保未来各业务板块、专线、子公司运营效率持续优化的方法或体系，也可以是协同他人或团队用最好的方法/工具来一起实现效率目标的高效活动。项目包括高能组织打造、数字化营运建立、战略规划与实施管理、项目书管理制定、CRM管理系统优化等。比如，我们的队伍匹配缺失、人员技能跟不上、执行力不到位，业务模式再好也会发展乏力，人、财、物等资源的效率会大打折扣。

　　如何确认管理价值项目？第一，根据行业发展趋势、客户需求以及同行发展情况，找到管理转型与模式创新的项目。第二，要根据脑力、腰力、腿力的三个层次九个方面的内容来进行自我审视，结合自身的现状，找到须提升与改善的问题与痛点，制定方案列成项目。第三，针对核心业务发展的瓶颈，整合资源，联合行动，组建项目组进行攻关。 

　　每一个人的时间，精力，资源都是有限的，但企业的业务与管理问题错综复杂，大小、难易、周期长短等各不相同，我们不可能一下子解决所有的问题，一定要将“钱”花在刀刃上。根据目标的重要性确定工作计划的优先次序，系统性地发现关键问题，找到根本性的原因，制定针对性的方案；一定要减少拍脑袋决策与随意性的任务安排，根据SMART原则（Specific—明确具体的；Measureable—可衡量的；Achieveable—可实现的、行动导向；Realistic—客观实际的；Time-framed—时效性），设定有效的具体目标，集中力量在最短的时间、最小的成本实现最大的改善，从而实现核心业务能力的持续提升，管理价值项目的落地推进，确保顾客价值、公司价值、员工价值的实现，为TRS313追梦目标迈出坚实的一步。