天道酬勤 力耕不欺

陶一山

“TRS313追梦工程”启动一年以来，我们从“梦想工程——战略地图——实施路径——寻找入口——掌握方法论，加油大干”，已经完成了前期的精心布局与系统筹划工作，我们已经奔跑在追梦的路上！

面对新的一年，我们再出发，如何调整心态，如何突破障碍，如何坚持初心，确保实现逆周期的高增长？

唯有：敢于担当，项目驱动，创造价值！

一、敢于担当

（一）什么是敢于担当？

第一，能够实事求是，爱憎分明，勇于直面问题，大胆决策，积极清除责任病毒，敢于承担责任。

第二，能够冲锋在前，带头试点示范，激发团队激情与创造力，实现高目标。

第三，敢于批评与自我批评，帮助下属成功，提升自我，承担更大的职责。

（二）如何践行敢于担当？

第一，要学会提供资源，帮助下属产生业绩。人要成功一是要有成功的欲望，二是要有能力，三就是有资源，为下属提供资源是领导的首要职责。

第二，要学会上下欣赏，不要抱怨，达成共识，发挥每一个人的长处，激活一帮人一起干成一件事。

第三，要学会按第二层责任阶梯办事，要拿出多个方案，勇于提出建议并实现协同作战，协同团队创造价值，不再是靠单一的专业分工。

二、项目驱动

（一）项目的来源

项目的来源从三个方面入手，一是从顾客的痛点；二是业务价值流问题，三是管理价值流问题，从而持续为顾客创价值、为公司创价值、为员工创价值。

（二）项目的立项

项目立项取决于跨部门才能解决的、不能短期内完成的、需要经费与资源支持的重点事项，从而集中力量办大事，突破发展瓶颈与关键要素障碍，构筑核心竞争优势，驱动企业逆周期的高增长。

（三）项目的实施

项目一旦立项后，就要由项目负责人根据项目制SMART原则，建立专项项目组，并制定七有指令行动方案（有目标、有内容、有步骤、有时间、有地点、有责任人、有考核），有序推进实施与验收。

三、创造价值

（一）什么是创造价值

首先是为顾客满意创价值：从顾客痛点出发，实现新增顾客数量、顾客重复购买数量、顾客转介绍数量增加。其次是为公司发展创利润：从管理问题出发，实现收入、效率、成本、回报、规模五大指标的改善。最后是为员工成长创平台：从员工无助出发，实现能力提升、目标达成、收入增加。

（二）价值创造的组织机制保障

第一，项目组成员要习惯同时接受专线负责人和项目负责人的“双向领导”；第二，项目组成员要清除原有“要么你管，要么我管”的责任病毒，共同参与，协同作战。

（三）健全三大价值创造营运体系

首先，逐步完善价值指标数据的分类、采集、创建与积累体系的建设。其次，进行对标分析、价值预警及价值发现体系建设。最后创建数字化（在线化、网络化、智能化）运营体系。

最后，希望大家不断认知自我，认知改变，认知行动，养成良好习惯，积极清除责任病毒，让身体行动跟上正确思维的步伐；能够敢于担当，项目驱动，创造价值。在此赋诗一首《因为坚持，所以伟大》，相信时间的魔力，相信坚持的力量，坚持梦想，坚持行动，坚持执行——因为坚持，所以伟大，再一次归零起跑……

我们的梦想一定能实现，我们的梦想一定要实现！