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天道酬勤 力耕不欺
天道酬勤 力耕不欺
陶一山
“TRS313追梦工程”启动一年以来,我们从“梦想工程——战略地图——实施路径——寻找入口——掌握方法论,加油大干”,已经完成了前期的精心布局与系统筹划工作,我们已经奔跑在追梦的路上!
面对新的一年,我们再出发,如何调整心态,如何突破障碍,如何坚持初心,确保实现逆周期的高增长?
唯有:敢于担当,项目驱动,创造价值!
一、敢于担当
(一)什么是敢于担当?
第一,能够实事求是,爱憎分明,勇于直面问题,大胆决策,积极清除责任病毒,敢于承担责任。
第二,能够冲锋在前,带头试点示范,激发团队激情与创造力,实现高目标。
第三,敢于批评与自我批评,帮助下属成功,提升自我,承担更大的职责。
(二)如何践行敢于担当?
第一,要学会提供资源,帮助下属产生业绩。人要成功一是要有成功的欲望,二是要有能力,三就是有资源,为下属提供资源是领导的首要职责。
第二,要学会上下欣赏,不要抱怨,达成共识,发挥每一个人的长处,激活一帮人一起干成一件事。
第三,要学会按第二层责任阶梯办事,要拿出多个方案,勇于提出建议并实现协同作战,协同团队创造价值,不再是靠单一的专业分工。
二、项目驱动
(一)项目的来源
项目的来源从三个方面入手,一是从顾客的痛点;二是业务价值流问题,三是管理价值流问题,从而持续为顾客创价值、为公司创价值、为员工创价值。
(二)项目的立项
项目立项取决于跨部门才能解决的、不能短期内完成的、需要经费与资源支持的重点事项,从而集中力量办大事,突破发展瓶颈与关键要素障碍,构筑核心竞争优势,驱动企业逆周期的高增长。
(三)项目的实施
项目一旦立项后,就要由项目负责人根据项目制SMART原则,建立专项项目组,并制定七有指令行动方案(有目标、有内容、有步骤、有时间、有地点、有责任人、有考核),有序推进实施与验收。
三、创造价值
(一)什么是创造价值
首先是为顾客满意创价值:从顾客痛点出发,实现新增顾客数量、顾客重复购买数量、顾客转介绍数量增加。其次是为公司发展创利润:从管理问题出发,实现收入、效率、成本、回报、规模五大指标的改善。最后是为员工成长创平台:从员工无助出发,实现能力提升、目标达成、收入增加。
(二)价值创造的组织机制保障
第一,项目组成员要习惯同时接受专线负责人和项目负责人的“双向领导”;第二,项目组成员要清除原有“要么你管,要么我管”的责任病毒,共同参与,协同作战。
(三)健全三大价值创造营运体系
首先,逐步完善价值指标数据的分类、采集、创建与积累体系的建设。其次,进行对标分析、价值预警及价值发现体系建设。最后创建数字化(在线化、网络化、智能化)运营体系。
最后,希望大家不断认知自我,认知改变,认知行动,养成良好习惯,积极清除责任病毒,让身体行动跟上正确思维的步伐;能够敢于担当,项目驱动,创造价值。在此赋诗一首《因为坚持,所以伟大》,相信时间的魔力,相信坚持的力量,坚持梦想,坚持行动,坚持执行——因为坚持,所以伟大,再一次归零起跑……
我们的梦想一定能实现,我们的梦想一定要实现!
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