好项目的寻找立项与实施

陶业

项目管理在一定程度上反映了组织 / 团队的核心竞争力和经营管理水平，因为项目主要来自两个方面：一方面来自于解决业务持续增长场景所发生的痛点与问题；另一方面来自于内部管理体系不能支持经营持续增长场景所发生的痛点与问题。而这些痛点和问题往往涉及多个部门，组织内部“深井病”带来的上下级、同级之间的沟通问题，不利于痛点和问题的解决，项目制是解决这些痛点与问题的硬核举措。

一、关于应用场景的定义

首先要从应用场景出发。目前应用场景分为两大类:第一类是经营业务持续增长的应用场景；第二类是支持经营业务的战略管理应用场景。

什么是第一类应用场景？在以“为顾客创价值”的前提下，公司的销售收入、利润是否能持续增长等过程中，包括市场销售、原料供应、产品研发、经营生产、品质控制等业务流中所产生的制约公司收入及利润增长的痛点与问题。

什么是第二类应用场景？即支持经营业务持续增长的战略管理体系的建设过程中，包括人力资源、制度流程、培训体系、财务管理、成本控制、行政后勤、工程建设等管理价值流中不能支持经营业务增长所发生的痛点与问题。

二、怎样寻找应用场景痛点与问题

根据两大类应用场景，执行人与领导者通过头脑风暴法，广泛讨论，积极参与，分类痛点与问题。

第一类，从经营业务的应用场景三个维度来寻找痛点与问题：

1、顾客存在怎样的痛点与问题；

2、业务环节存在的痛点与问题；

3、公司不能达成目标所形成的痛点与问题。

第二类，从支持经营业务的战略管理体系应用场景三个维度来寻找痛点与问题：

1、管理体系不匹配经营业务增长存在的痛点与问题；

2、从管理体系某项单元寻找的痛点与问题；

3、从管理体系各单元不协同所产生的痛点与问题。

三、怎样进行项目立项与实施

从业务经营与战略管理两大类应用场景中，找到了痛点与问题就进行项目立项与实施，分为确立项目分类与目标、组建项目组人员、寻找项目解决方案、制定阶段目标与推进步骤、项目资源与费用支持、项目价值评估与验收等六步。

第一步：确立项目分类与目标。项目大致分为经营业务项目、战略管理项目、工程技改项目、科研产品项目等四类，并将项目的总体目标报请上级以及项目团队中的参与人员进行确认。

第二步：组建项目组人员。根据以上四大类项目需要，从本部门、跨部门、公司外部寻找解决项目的人员，组成项目组，报请上级支持确认。

第三步：寻找项目解决方案。找到了痛点与问题，项目组人员广泛讨论，积极献策，寻找多个解决方案，按照责任阶梯第二个阶梯的方法报请上级确认。

第四步：制定阶段目标与推进步骤。根据解决方案分解为阶段性目标与推进步骤，明确具体完成时间，确定相关责任人。

第五步：项目资源与费用支持。推进项目所需的资源与费用，投入效益或效率要认真进行测算，报请上级支持确认。

第六步：项目价值评估与验收。项目负责人对于项目成果是第一责任人，同时财务人员也要作为“项目观察员”进入项目组，对项目进行“效率追踪”开展价值评估与验收。